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商品について
Q
商品のサイズはどのように測っていますか
A
衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q
注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A
ご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。
配送について
Q
配送業者はどこですか
A
現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Q
お届け地域について教えてください。
A
全国へお届けいたします。
返品・交換について
Q
商品を返品したい
A
商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q
商品を交換したい
A
商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。
山葡萄蔓採取期間の終了とオーダー制作再開のお知らせ
2020/07/14 11:41
お陰様で今年も無事材料の山葡萄蔓の採取を何事もなく終えることが出来ました。
また、小諸市の茶房読書の森にて開催の展覧会も終了いたしました。
お越し頂いた方、ご購入・オーダーを頂いた方々、誠にありがとうございました。
この期間中にオンラインショップから頂いたオーダーにつきまして、これより順次制作させて頂きます。
お待ちのお客様にはお時間を頂戴してしまい申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただければ幸いです。