商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2019/06/11 19:47

今年もヤマブドウ蔓の採取の時期となりました。

そのため、大変申し訳ございませんが、期間中の全てのご注文商品のお届けに通常よりもお時間を頂戴いたします。
在庫商品のご注文のお届けまで概ね2週間程度お待ち頂ければ幸いです。

なお、財布等のオーダーにつきましては、一旦受付を停止させて頂きます。
既にご注文頂いているお客様分は、順次制作させて頂いております。

お急ぎの方には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
良い材料を採取して皆様にお届け出来るよう、熊に気をつけながら臨みたいと思います。